
A CAGEPA que antes mantinha uma ouvidoria, através do
3218-1366, atualmente não atende por essa via, passando os usuários mais
insistentes para a acessória de comunicação que, tem a atribuição de tratar com
a mídia.
A falta d'água é justificada como manutenção
preventiva dos reservatórios, esses procedimentos de limpeza são frequentes,
mas a passagem de pequenos volumes, cerca de 20 litros d'água por velas comuns
de cerâmica, já obstruem os filtros domésticos numa demonstração evidente de
que a água não é tão limpa. Outro elemento utilizado possivelmente de forma
desregrada é a adoção do cloro, pois a água que coletamos, tem um gosto forte
que nos impede bebê-lá num primeiro momento, só depois de curada por umas seis
horas é que o sabor fica mais ameno. Merece registro que essas características
se mantêm mesmo depois de passar por uma vela que no interior do invólucro
contém carvão ativado.
Recentemente um pano de cor, acidentalmente ficou por
um tempo considerável, sob um pingo de uma torneira, manchou, comprovando empiricamente
o teor elevado de cloro.
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